동영상 저장 폴더는 “설정창 > 동영상 탭 > 저장 폴더”에서 확인할 수 있습니다.

또한 사용자는 닥터캡쳐 창의 동영상 탭이 선택되어 있을 때 폴더 모양의 버튼을 눌러 탐색기로 폴더를 열 수 있습니다.

Dr.Capture는 비표준 해상도로 동영상을 녹화할 수 있습니다. 하지만 윈도우의 기본 코덱은 비표준 해상도의 동영상을 디코딩하지 못합니다. 따라서 이 문제를 해결하려면 다음을 설치해야 합니다.

• Microsoft WIC(Windows Imaging Component): 비표준 해상도 동영상의 미리보기를 탐색기가 표시할 수 있게 합니다. (무료)
• K-lite codec: 이 무료 코덱 패키지는 비표준 해상도 동영상을 디코딩 할 수 있는 코덱을 포함합니다.(무료)

“탐색기에 캡쳐된 동영상의 미리보기가 표시되지 않습니다.”의 답변을 참고해주세요.

닥터캡쳐는 녹화 동영상 재생을 위해서 자체 디코더를 제공합니다.

그런데 일부 사용자 환경에서 닥터캡쳐 설치 후 기존에 설치된 코덱팩과 닥터캡쳐 디코더가 충돌을 일으켜서 유튜브가 재생되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다.

만약 닥터캡쳐 설치 후 유튜브가 재생되지 않는다면 닥터캡쳐 설정창에서 디코더를 ‘윈도우 디코더’로 변경하시면 문제를 해결 할 수 있습니다.

• 닥터캡쳐 화면 오른쪽 위 톱니바퀴 모양의 버튼을 눌러 설정창을 엽니다.
• 화면 위쪽 보라색 부분의 ‘동영상설정’ 탭을 클릭합니다.
• ‘비디오 디코더’에서 디코더 설정을 ‘윈도우 디코더’로 변경하고 설정창을 닫습니다.

모든 사용자에게 해당되는 문제는 아니고 해당 증상이 나타나는 분만 설정을 변경하시면 됩니다.

이렇게 비디오 디코더를 ‘윈도우 디코더’로 변경하고 나면 닥터캡쳐로 녹화한 동영상의 재생이 원활하지 않을 수 있으니 통합 코덱팩을 설치하시길 바랍니다. (“탐색기에 캡쳐된 동영상의 미리보기가 표시되지 않습니다.” 답변 참고)

일부 동영상 플레이어들의 재생성능이 떨어져서 발생하는 문제입니다.

특히 60fps처럼 높은 fps 설정으로 녹화된 동영상을 재생할 경우 종종 발생합니다.

이는 동영상 플레이어의 문제로써 닥터캡쳐의 문제가 아닙니다.

동영상을 성능 좋은 컴퓨터에서 성능이 뛰어난 동영상 플레이어로 재생하면 문제가 해결될 것입니다.

또는 낮은 fps로 녹화하는 것도 문제해결을 위한 좋은 방법입니다.

동영상 녹화의 성능은 그래픽 카드의 성능에 크게 좌우됩니다. 또한 최적의 장치드라이버 설치 여부는 매우 중요합니다.

만약 Microsoft 호환 드라이버를 사용중이라면 호환 드라이버를 그래픽 카드 제조사의 드라이버로 바꿔주세요.

캡쳐 성능을 개선하기 위해서 다음을 시도할 수 있습니다.
1) 초당 캡쳐 수를 줄입니다. (FPS)
2) 캡쳐 영역의 크기를 줄입니다.
3) 캡쳐 프레임의 화질을 줄입니다.

만약 위 방법을 시도한 후에도 녹화가 여전히 부드럽지 못하다면 그래픽 카드를 업그레이드 할 것을 권장합니다.

닥터캡쳐는 ‘Freemium’ 프로그램입니다. 그렇기 때문에 사용자는 닥터캡쳐의 모든 기능을 평생 무료로 사용할 수 있습니다.

하지만 무료로 사용할 경우에는 몇가지 제약이 따릅니다.

1) 녹화되는 비디오에 “www.DrCapture.com” 워터마크가 찍힙니다.
2) 1회 녹화당 20분까지 녹화할 수 있습니다.

“www.DrCapture.com” 워터마크를 제거하거나 20분 이상 녹화하기를 원하신다면 닥터캡쳐 라이선스 키를 등록해 주세요. 닥터캡쳐 라이선스 키는 여기서 구매할 수 있습니다.

“녹화된 동영상에서 ‘www.DrCapture.com’ 워터마크를 어떻게 해야 제거할 수 있나요?” 질문의 답변을 참고해 주세요.

소리 녹음을 위해서 시스템 전반적인 설정이 필요할 수 있습니다. 하지만 일반적으로 사용자는 그 설정에 대해서 신경쓸 필요가 없습니다.

만약 소리를 녹음할 수 없다면 이 페이지를 참고로 소리 녹음을 위한 구성을 시도할 수 있습니다.

이미지 저장 폴더는 “설정창 > 이미지 탭 > 저장 폴더”에서 확인할 수 있습니다.

또한 사용자는 닥터캡쳐 창의 이미지 탭이 선택되어 있을 때 폴더 모양의 버튼을 눌러 탐색기로 폴더를 열 수 있습니다.

예, 영구적으로 사용 가능합니다.

닥터캡쳐 라이선스 키는 구매자에게 영구적으로 유효합니다.

닥터캡쳐 라이선스 키를 등록한 컴퓨터를 포맷하고 윈도우를 재설치한 경우에는 기존에 등록한 라이선스 키로 재인증이 가능합니다.

닥터캡쳐 라이선스 키를 이미 등록한 컴퓨터에서 새로운 컴퓨터로 이전하길 원할 경우 아래 ‘라이선스 키를 이미 등록된 PC에서 새로운 PC로 이동시킬 수 있나요?’ 질문을 통해서 요청을 접수할 수 있습니다.

그렇게 할 수 없습니다.

만약 한 대 이상의 컴퓨터에서 닥터캡쳐를 사용하고자 한다면 “닥터캡쳐 1PC 라이선스”를 컴퓨터 수 만큼 구매해야 합니다.

(5대의 PC에서 닥터캡쳐를 사용하길 원하는 경우 “닥터캡쳐 5PC 라이선스”를 구매할 수 있습니다)

네, 그렇습니다.

라이선스 키를 구매시 입력했던 이메일 주소를 아래의 입력란에 기입하세요. (다른 이메일 주소는 허용되지 않습니다)

요청 수신 후 1~12시간 내에 이메일 주소로 요청 처리를 위한 안내 메일을 보내드리겠습니다.

요청을 접수하기전 스팸을 방지를 위한 체크박스를 체크해주세요.

만약 요청에도 불구하고 답신 메일을 받을 수 없다면 다시 요청하기 전에 스팸메일함을 살펴보시기 바랍니다.(답신자는 ‘doctorcapture@gmail.com’입니다)

라이선스를 등록한 사용자들은 라이선스 등록을 유지하기 위해서 이전 버전을 제거하지 말고 최신 버전을 설치해야 합니다.

유료 사용자인데 새 버전을 설치하기 전에 구 버전을 삭제한 경우는 새 버전을 설치 후 라이선스를 설정창에 다시 입력하세요.

이전 질문의 답변을 참고해주세요.

네, 그렇습니다.

라이선스 키를 구매시 입력했던 이메일 주소를 아래의 입력란에 기입하세요. (다른 이메일 주소는 허용되지 않습니다)

요청 수신 후 1~12시간 내에 이메일 주소로 라이선스 키를 다시 보내드리겠습니다.

요청을 접수하기전 스팸을 방지를 위한 체크박스를 체크해주세요.

만약 요청에도 불구하고 답신 메일을 받을 수 없다면 다시 요청하기 전에 스팸메일함을 살펴보시기 바랍니다.(답신자는 ‘doctorcapture@gmail.com’입니다)

안타깝게도 대부분의 소프트웨어 제품들 처럼 당사는 환불을 제공하지 않습니다.

소프트웨어 제품의 특성을 고려해 주시기 바랍니다.

라이선스 구매 전 무료로 충분히 사용해 보세요.

모든 사용자는(개인 사용자, 회사, 정부기관, 단체 등의 사용자) 닥터캡쳐를 라이선스키 등록 없이 사용할 수 있습니다. 하지만 무료로 사용할 경우에는 몇 가지 제약이 따릅니다.

닥터캡쳐 라이선스와 관련된 자세한 사항은 이 곳을 참고하세요.

아니요, 닥터캡쳐는 무료 사용 기간이 정해져 있지 않습니다.

모든 사용자는 닥터캡쳐를 라이선스 키 등록 없이 평생 무료로 사용할 수 있습니다.

닥터캡쳐 라이선스와 관련된 자세한 사항은 이 곳을 참고하세요.

예, 무료 사용자도 언제든지 닥터캡쳐를 최신 버전으로 업데이트 할 수 있습니다.

가끔 특정 프로그램이 Dr.Capture의 단축키 작동을 방해하는 경우가 있습니다. 이 경우 이 페이지를 참고로 문제를 해결할 수 있습니다.

닥터캡쳐는 화면을 캡쳐하기 위해서 관리자 권한을 필요로 합니다. 그렇기 때문에 UAC (사용자 계정 컨트롤) 창이 닥터캡쳐 실행 전에 팝업됩니다. 실행하려면 ‘확인’을 눌러주세요.

일부 동영상 강의 프로그램의 경우 저작권 보호를 위해서 녹화프로그램이 실행되는 것을 차단합니다.

때문에 닥터캡쳐가 실행되지 않을 수 있습니다.

이때는 해당 강의 프로그램을 종료한 후 닥터캡쳐를 실행해 주세요.

또는 윈도우를 재부팅하고 닥터캡쳐를 실행하는 것도 좋은 방법입니다.

또한 닥터캡쳐는 가상 운영체제 상에서의 실행 및 불법적이거나 비정상적인 사용을 허용하지 않습니다.

항상 당사 홈페이지 또는 유명 포털 등의 다운로드 링크를 통해서 정상적으로 배포된 최신 버전을 설치해서 사용하시길 바랍니다.

페이스북 계정이 없으신 분은 이메일로 질문을 접수해 주세요.

질문을 접수하기전 스팸을 방지를 위한 체크박스를 체크해주세요.

만약 질문에도 불구하고 답신 메일을 받을 수 없다면 다시 질문하기 전에 스팸메일함을 살펴보시기 바랍니다.(답신자는 ‘doctorcapture@gmail.com’입니다)

닥터캡쳐 오류를 접수해 주셔서 감사합니다.

버그를  접수하기전 스팸을 방지를 위한 체크박스를 체크해주세요.